POLITIQUE DE RETOURS ET DE GARANTIE

GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 60 JOURS
  • Angels Horn offre une garantie de remboursement de 60 jours à compter de la date de réception.
  • Nous n'acceptons pas les retours pour les composants manquants ou tout signe d'utilisation (tels que des rayures ou des bosses). Veuillez inclure tous les composants et emballages d'origine lors du retour du produit pour un remboursement.
FRAIS DE RETOUR
  • Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur doit supporter les frais d'expédition de retour.
  • Pour les retours causés par des problèmes de qualité du produit, les consommateurs n'ont pas à supporter les frais d'expédition.

GARANTIE DE QUALITÉ DE 2 ANS
Angels Horn offre une garantie de qualité de 2 ans à compter de la date de réception.


QUE COUVRE MA GARANTIE DE 2 ANS ?

  • Défaut de qualité du tourne-disque et des haut-parleurs.
  • L'absence de pièces et d'accessoires d'origine fournis avec le produit.
  • Exclusions de la garantie : pièces consommables, y compris, mais sans s'y limiter, le cordon d'alimentation, le stylet et la courroie d'entraînement.

Notre service de garantie de 2 ans est limité à tous les achats effectués directement sur le site Web Angels Horn. Pour les achats qui ne sont pas effectués directement sur le site Web d'ANGELS HORN, veuillez contacter le détaillant auprès duquel vous avez acheté.


ASSISTANCE À VIE POUR LES ACCESSOIRES

  • Nous fournissons une assistance à vie pour nos tourne-disques, vous pouvez acheter des accessoires directement sur le site officiel d'Angels Horn.
  • Si l'accessoire dont vous avez besoin n'est pas répertorié, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.
PROCESSUS DE GARANTIE
  • Si vous avez besoin d'une réparation ou d'un remplacement sous garantie, veuillez nous contacter avant d'envoyer votre produit.
  • Veuillez décrire le problème de qualité du produit que vous avez rencontré et nous envoyer également votre numéro de commande.
  • Si le problème du produit nécessite un débogage simple, nos techniciens professionnels vous guideront pour terminer le débogage.
  • Si le produit doit être renvoyé pour remplacement, notre service clientèle vous assistera dans le processus de remplacement.

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MON REMPLACEMENT ou REMBOURSEMENT

  • Nous organisons une inspection et des tests immédiatement après chaque retour que nous recevons pour nous assurer que tout problème est diagnostiqué avec précision et pour aider à améliorer encore nos produits.
  • Une fois votre article reçu, nous vous rembourserons ou émettrons un remplacement dans les 2-3 jours ouvrables.

ENTRER EN CONTACT

  • Quelle que soit votre question, nous sommes là pour vous aider.
  • L'équipe AngelsHorn est toujours à la recherche de commentaires et de commentaires de votre part pour améliorer la qualité de notre service.
  • Envoyez-nous un e-mail : support@angelshornstore.com